Online Hautarzt für KNAPP Smart Solutions Mitarbeiter

Häufige Fragen

• Was ist dermanostic?

  Die dermanostic-App ist eine telemedizinische Lösung, mit der Du Hautveränderungen bequem per Smartphone an unsere Hautfachärzte senden kannst. Die App ist jederzeit nutzbar – auch am Wochenende, an Feiertagen oder sogar unterwegs im Ausland.

  Innerhalb von maximal 24 Stunden, erhältst Du einen Arztbrief mit Diagnose und Therapieempfehlung, ähnlich wie beim Besuch beim Hautarzt vor Ort. 92 % unserer Patienten benötigen anschließend keinen weiteren Termin beim Hautarzt.

  Bei Bedarf kannst Du ein Privatrezept anfordern, das Du entweder in einer unserer kooperierenden Online-Apotheken oder direkt in Deiner Apotheke vor Ort einlösen kannst. Bei Rückfragen steht Dir das Medical Team jederzeit direkt über den Chat in der App zur Verfügung.

• Wie viel kostet die Behandlung?

  Die Behandlung ist kostenfrei für Dich, Dein Arbeitgeber übernimmt die Kosten.

  Alles, was Du tun musst, ist Dich zu registrieren. Die Angabe Deiner Bankdaten ist zu keinem Zeitpunkt erforderlich. Für die kostenfreie Behandlung benötigst Du einen persönlichen Code, den Du von Deinem Arbeitgeber oder per E-Mail über diese Seite bekommst.

• Wie nutze ich meinen Mitarbeitercode?

  Du kannst den Code entweder am Ende des Zahlungsvorgangs eingeben oder vorab in Deinen Kontoeinstellungen unter „Mitarbeiterprogramm“ hinterlegen. Einmal hinzugefügt, bleibt der Code auch für zukünftige Behandlungen gespeichert.

• Wie läuft die Behandlung ab?

  Lade die dermanostic-App herunter, registriere Dich und übermittle Fotos Deiner Hautveränderung sowie einen kurzen Fragebogen. Innerhalb von 24 Stunden erhältst Du einen Arztbrief mit Diagnose und Therapieempfehlung von einem unserer Hautfachärzte über App. Rückfragen kannst Du jederzeit bequem über den Chat in der App an unser Medical Team stellen.

• Welche Ärzte behandeln mich?

  Alle Ärzte bei dermanostic sind in Deutschland zugelassene Fachärzte für Dermatologie und verfügen über umfangreiche Erfahrungen. Zusätzlich sorgt unser medizinischer Expertenkreis mit wöchentlichen Fallkonferenzen dafür, dass die Diagnosen besonders hohe Qualität haben

• Sind meine Daten sicher?

  dermanostic handelt nach den modernsten Sicherheitsstandards und erfüllt zusätzlich zu den gesetzlichen Datenschutzvorschriften noch weitere internationale Standards. Das Datenschutzsystem von dermanostic ist vom TÜV Saarland zertifiziert.

  Deine Daten werden auf Servern in Deutschland (Deutsche Telekom) datenschutzkonform verarbeitet und gesichert.

  Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.